11月11日上昼，支付宝“崩了”话题斯须登上微博热搜，用户反馈支付功能稀奇，资金扣除但未到账，激发应答媒体庸碌柔柔！
当天上昼，@支付宝官方微博发布公告，承认系统音讯库出现局部故障，导致部分用户支付功能受影响。支付宝强调，这次故障不会影响用户的资金安全，并暗意抑遏上昼10点50分问题已取得训导。官场地用户致歉，但多数用户的反馈还是赶紧冲上热搜。
肖似扣款、余额袒露为0、提现不到账
不少用户在应答平台上爆料称，使用支付宝支付时遭逢了多种稀奇问题。以下为用户遇到的典型问题：
• 订单肖似扣款：一位用户反馈归拢笔订单被扣了三次，认为700多元。
• 余额袒露为0：一些用户在将余额宝资金转至余额后，发现余额袒露为0，令东谈主担忧。
• 商家未收到款项：灵验户在线下支付后，银行卡款项被扣除，但商家未收到款项。
• 提现不到账：一些用户暗意余额宝提现长期处于“恭候科罚中”状态，款项无法到账。
• 扣款稀奇：致使灵验户称，阐发收获时每点击一次就扣款，导致一笔订单扣款五次的情况出现。
故障触及界限庸碌：支付、小游戏均受影响
支付宝的支付功能崩溃胜仗影响到日常破钞场景，但更引东谈主柔柔的是，一些用户指出支付宝内的小游戏等功能也无法往往使用。故障不仅限于安卓用户，部分iOS系统用户一样暗意无法往往付款，致使出现了扣款后款项清除的现象。
臆测系统崩溃，条目“退钱”！
事件爆发后，网友们在微博上纷纷吐槽，有东谈主戏称“购物节冲击太大，支付宝崩溃承受不住”。更有网友臆测，支付宝可能因后台系统崩溃导致故障。部分用户对资金安全产生费心，激烈条目支付宝“退钱”，但愿官方尽快提供补偿决议并保险资金安全。
支付宝官方致歉：保险用户资金安全，故障已训导
对此，支付宝赶紧作念出回复，应承用户资金安全不受影响，暗意已排查杀青并训导了故障。关于这次故障给用户带来的未便，支付宝向用户深表歉意，称将弃取法式优化系统，以幸免类似情况再次发生。
这次支付宝故障事件给多数用户带来了未便，也激发了公众对支付平台安然性和安全性的柔柔。伴跟着迁移支付深切东谈主们糊口，平台的本事保险和救急机制显得尤为迫切。但愿支付宝在以前大略进一步进步系统安然性，为用户提供更素养、安全的支付体验！